15 3331.7011 | 15 3224.4511 | 15 99849.2294
Se o seu ente querido faleceu na residência, ligue para a OFEBAS e receba as primeiras orientações.
Caso o falecimento tenha ocorrido em um hospital, ligue ou compareça à OFEBAS, munido de RG e CPF, levando os seguintes pertences da pessoa falecida:
– Roupas;
– RG e CPF;
– Certidão de Nascimento (menores de idade);
– Título de Eleitor;
– Certidão de Casamento (se o falecido era casado ou viúvo);
– Nome e idade dos filhos que deixou.
Natimorto ou Recém-nascido:
– Certidão de Casamento dos pais ou RG e CPF se forem solteiros;
– Certidão de Nascimento (caso a criança já tenha sido registrada).
Sepultamento
– Caso possua jazigo/túmulo em cemitério, após os procedimentos acima, solicite a abertura do mesmo.
Cemitério Municipal
– Leve o título de posse.
Cemitério Particular
– Leve o contrato.
Certidão de Óbito: após 10 dias úteis do falecimento, leve a declaração de óbito emitida pela OFEBAS até o cartório e solicite a certidão de óbito.
Associado (a) Pro Family tem direito à assistência funerária de acordo com o plano contratado.
Perder um pet também é um processo doloroso. Afinal, ele é parte da nossa família. Nesse momento difícil, nosso associado pode contar com a Ofebas.
Em caso de falecimento do animal doméstico, a Ofebas, por meio da seguradora Icatu, oferece assistência para organizar a cerimônia de despedida e/ou cremação do pet no local mais próximo a ocorrência. O seguro oferece uma cobertura no valor de até R$ 700,00.
Confira algumas regras do seguro:
*É considerado animal doméstico aquele reside junto ao cliente, limitados aos de pequeno porte, como aves, cachorros, gatos, coelhos, tartarugas e hamsters. Excluem-se animais silvestres, não domesticados e destinados a competições e animais domésticos com peso superior a 70 kg.
*O seguro é válido para morte acidental ou natural e não oferece cobertura para casos de eutanásia.
*O serviço de cremação é sempre a cremação coletiva. Caso deseje a individual, a diferença do valor deverá ser custeada.
*A cobertura é válida para animais domésticos do titular do plano.
* A assistência pet deve ser acionada diretamente pela Central de Atendimento, pois o seguro não oferece reembolso.
*A cobertura contempla até 1 acionamento por ano.
Veja como proceder para acionar a nossa assistência pet:
Por telefone:
1- Acione a Central de Assistência pelo número 0800 026 1900.
2- Escolha o ramal 1 Clientes Icatu. Em seguida, escolha o ramal 3 Assistência Pet.
3- Informe os dados do titular do plano Ofebas: nome completo, CPF e data de nascimento. Forneça todas as informações necessárias; descreva a solicitação; siga as instruções da Central de Assistência.
Por whatsapp:
1 – Envie uma mensagem via Whatsapp para o número 0800 026 1900.
2 – Selecione “Sim” para aceitar as condições de uso de dados pessoais.
3 – No próximo menu, selecione a opção 1 – Domiciliar.
4 – Informe o CPF do titular do plano Ofebas.
5 – Caso o sistema não reconheça seu CPF, tente mais duas vezes até ser direcionado a um atendente.
Um dos prestadores de serviço que realiza cerimônias de despedida e cremação em Sorocaba/SP é o Sagrado Pet. Se desejar, durante o próprio atendimento, você pode agilizar o processo e informar a existência da empresa.
A assistência pet é válida para contratos cobertos pelo seguro (a partir de julho de 2020, feitos por titular com menos de 75 anos no ato da contratação. Não é válido para o Pró-Life). Consulte condições para atualização. Você pode conferir pelo nosso atendimento se o seu plano possui esses benefícios ou não. Se não possuir, é possível solicitar a atualização do contrato.